在线学分调修课程（GIP）和学分补修课程（CR）答疑
- CR: CR课程适合单科学期成绩未及格的学生且不提供给参加荣誉或AP课程的学生；
- GIP：GIP课程适合单科学期成绩在B及B以下的学生且不提供给参加荣誉或AP课程的学生
我已经报名注册课程并且完成付款了，我接下来应该怎么做？
| 开课前2天 | 1) 确认您的Schoology账号可以正常使用；
2) 确认您的报名信息：GIP或CR课程; 课程名称; 您和家长的电子邮箱地址。 |
| 开课前1天 | 查看您的邮箱是否有收到来自课程老师的欢迎信。其内容将包括：
1) 您的课程代码； 2) 课程导师的在线答疑时间； 3) 在线答疑的Zoom链接. |
| 开课第1天 | 请如期加入课程并开始学习 |
| 课程开放期间 | 1) 请按时完成功课；
2) 请每周查看您的邮箱并查收每周学习报告和其他来自课程导师的信息； 3) 可通过Zoom在老师答疑时间在线沟通，提问和获得作业反馈。 |
| 课程结束2周后 | 将会收到在线课程的最终成绩 |
| 课程结束1个月后 | 请跟您的教务长核实您的学期成绩是否已经更新。 |
为什么我没有收到注册邮件？
请检查：1）您在填写注册信息时使用的邮箱地址；2）垃圾邮件信箱。
如果在尝试以上方法后还没有收到邮件，请发送电邮直接联系在线课程部门，邮箱地址：onlineprogram@creativek12.com。
为什么我打不开测验（Quiz）页面？
首先请尝试在一个网络稳定而且网速较快的地方进行在线学习。
您必须要先依照顺序完成每一个学习单元。请检查您是否有 “completed/viewed（完成/已阅）”您的学习内容。
为什么我只能查看蓝色标题的内容，但无法查看黑色标题的内容？
原因和 上面的Q4相同：您必须依照顺序完成每一个学习单元。请检查您是否有“completed/viewed（完成/已阅）”您的学习内容。
测验（Quiz）中的哪个选项是正确的？
请仔细阅读学习材料。所有的答案都能在学习材料中找到。
您可以在阅读完材料后开始回答问题。如果您的答案是错误的，您可以再次检阅材料内容并重新答题。您可以向课程老师申请新的答题机会，并将按最高分作为最终评分。请注意，测验中将会有开放式的问题，答题和改分都会比较花时间。课程导师会依据情况，决定是否给学生重新答题的机会。
如果您在完成上述两个步骤后仍然不明白，您可以通过电子邮件向您的课程老师发送电子邮件，或者通过Zoom平台在每周的答疑时间内向他/她实时沟通请教。
当我有疑问时，我可以请求约见我的课程老师吗？
是的。您可以在老师的办公时间通过Zoom平台和我们的老师实时在线沟通。
我是否能够重做测验以获得更高的分数吗？
您可以向课程老师申请新的答题机会，并将按最高分作为最终评分。但请注意，测验中将会有开放式的问题，答题和改分都会比较花时间。课程导师会依据情况，决定是否给学生重新答题的机会。
学生将如何被评分？
所有已审阅的文本，测验，单元测试，期末考试和项目都会计算在内。
在线课程成绩将如何影响我的成绩单？
对于GIP课程，如果学生达到90分以上，他们的学期最终成绩将提高10分；如果学生得到80-89，学期成绩将提高5分；如果学生得到70-79，学期成绩将提高3分；如果学生低于70，则学期成绩将不会改变。
对于CR课程，学生的最终学期成绩将使用以下公式计算：
在校学习情况得分X 30％+在线课程成绩X 70％=最终的学期成绩
*学习态度得分将由学校学科老师给出，体现学生该学科一学期的学习态度和努力程度。学生最终能获得的最后得分，最高为70/C-
我必须每天完成一节课吗？
我们强烈建议您每天至少完成一节课，以便在截止日期前能够完成所有课程。
您可以由于旅游，健康等个人原因跳过一天的课程，但是请您务必要在其他日子里弥补您跳过的课程。
能够在截止日期前完成所有的课程是一件非常值得您付出努力去实现的事情！
如果我无法在截止日期前完成课程，我可以申请延期吗？
在报名参加我们的课程时，请您务必了解到完成学分补修课程（CR）需要大约60小时的学习时间投入，相应的学分调修课程（GIP）需要大约30小时的学习时间投入。请您务必有针对性地做出时间规划调整。
学生需要每天坚持完成学习任务，而非等到最后一周集中完成。除非有不可抗因素，并有证明文件，学生不能申请延期。去欧洲旅行，回老家没网络，或是需要上托福/雅思/SAT培训班，这些都不是不能按时完成课程的理由，也不能获得延期批准。
如果确有特殊原因需要申请延期，请在课程截止前至少一周获得课程导师及教务长的同意。获得同意后通知onlineprogram@creativek12.com。课程开放期间未与导师联系、作业完成情况较差、或临近截止日期申请，课程导师可以拒绝延期。
为什么课程视频在中途停止了？
首先请尝试在一个网络稳定而且网速较快的地方进行在线学习。
您还可以通过单击文本末尾的蓝色附件来下载视频，然后离线观看学习。
作为家长，该如何了解跟进孩子的学习情况？
我们的课程导师通常会在每周周日前向您的邮箱发送观察报告，请注意查收。
如果学生未能跟上进度，课程老师会通知学校教务长，教务长助理会及时告知家长。
桥梁课程（高中）常见问题解答
我已经报名注册桥梁课程并且完成付款了，我接下来应该怎么做？
| 开课前 | 根据自己的时间安排，选择参加以下任一一次关于Schoology学习平台和Zoom视频会议平台使用的培训（两次的内容一样，但请尽量参加第一次，如有问题还可以参加第二次）。
第一场：待通知 第二场：待通知 点击链接进入培训：待通知 |
| 开课前2天 | 1) 确认您已经有可以正常登录的Schoology账号；
2) 确认您知道如何使用Schoology学习平台完成课程学习； 3) 确认您知道如何进入Zoom的在线课堂； 4) 确认您的报名信息：课程名称; 您和家长的电子邮箱地址。 5) 确保你加入了正确的微信群，以便及时收到重要信息 |
| 开课前1天 | 查看您的邮箱是否有收到来自课程老师的欢迎信。其内容将包括：1) 在线课堂的Zoom链接；
2) 课程的时间安排； 3) Schoology课程代码。 |
| 开课第1天 | 准时通过Zoom链接参加实时在线课程。 |
| 课程开放期间 | 1) 准时上线加入课程；2) 在课堂上积极参与回答和讨论；
3) 遵守课堂秩序和规则； 4) 请每周查看邮箱并查收每周学习报告和其他来自授课老师的信息； 5) 需要帮助的时候在课堂上或通过邮件向老师提出。 |
为什么我没有收到注册邮件？
请检查：1）您在填写注册信息时使用的邮箱地址；2）垃圾邮件信箱。
如果在尝试以上方法后还没有收到邮件，请发送电邮直接联系在线课程部门，邮箱地址：onlineprogram@kleducation.org。
为什么我的课程代码是无效的？
你可以直接复制粘贴收到的代码。末尾没有句号或空格。例如“QQNXS-3SHC3” 。
为什么我打不开测验（Quiz）页面？
首先请尝试在一个网络稳定而且网速较快的地方进行在线学习。
您必须要先依照顺序完成每一个学习单元。请检查您是否有 “completed/viewed（完成/已阅）”您的学习内容。
为什么我只能查看蓝色标题的内容，但无法查看黑色标题的内容？
原因和 上面的Q4相同：您必须依照顺序完成每一个学习单元。请检查您是否有“completed/viewed（完成/已阅）”您的学习内容。
测验（Quiz）中的哪个选项是正确的？
请仔细阅读学习材料。所有的答案都能在学习材料中找到。
您将可以在阅读完材料后开始回答问题。如果您的答案是错误的，您可以再次检阅材料内容并重新答题。您可以向课程老师申请新的答题机会，并将按最高分作为最终评分。
如果您在完成上述两个步骤后仍然不明白，您可以在课堂上或通过邮件询问老师。
我是否能够重做测验以获得更高的分数吗？
您可以向课程老师申请新的答题机会，并将按最高分作为最终评分。但请注意，测验中将会有开放式的问题。
学生将如何被评分？
需要注意您的出勤率和课堂参与度，它们都各占评分的10%，此外，作业和测试占最终评分的80%。
我如何才能拿到学分？
学生必须成功的完成课程才可以拿到学分（每个模块0.25学分），这意味着您的最终成绩不得低于60分。
万一有一节课我不得不缺席怎么办？
您的出勤和课堂参与是您从这门课获益的关键，您的其他计划应避免与上课时间冲突。如果确有特殊原因，请至少在您将缺席的课开始前24小时通过邮件向老师申请缺席。
如果因特殊原因缺席一堂课，您需要观看课堂录像并完成当堂课的作业。
作为家长，我该如何了解跟进孩子的学习情况？
我们的课程导师每周会向您的邮箱发送观察报告，请注意查收。
家长也可以通过学生的Schoology页面查看学生目前的成绩和进度。如有任何问题请联系双语老师协助。
桥梁课程（初中）常见问题解答
我已经报名注册桥梁课程并且完成付款了，我接下来应该怎么做？
| 开课前 | 根据自己的时间安排，选择参加以下任一一次关于Schoology学习平台和Zoom视频会议平台使用的培训（两次的内容一样，但请尽量参加第一次，如有问题还可以参加第二次）。
第一场：待通知 第二场：待通知 点击链接进入培训：待通知 |
| 开课前2天 | 1) 确认您已经有可以正常登录的Schoology账号；
2) 确认您知道如何使用Schoology学习平台完成课程学习； 3) 确认您知道如何进入Zoom的在线课堂； 4) 确认您的报名信息：课程名称; 您和家长的电子邮箱地址。 5) 确保你加入了正确的微信群，以便及时收到重要信息 |
| 开课前1天 | 查看您的邮箱是否有收到来自课程老师的欢迎信。其内容将包括：1) 在线课堂的Zoom链接；
2) 课程的时间安排； 3) Schoology课程代码。 |
| 开课第1天 | 准时通过Zoom链接参加实时在线课程。 |
| 课程开放期间 | 1) 准时上线加入课程；2) 在课堂上积极参与回答和讨论；
3) 遵守课堂秩序和规则； 4) 请每周查看邮箱并查收每周学习报告和其他来自授课老师的信息； 5) 需要帮助的时候在课堂上或通过邮件向老师提出。 |
为什么我没有收到注册邮件？
请检查：1）您在填写注册信息时使用的邮箱地址；2）垃圾邮件信箱。
如果在尝试以上方法后还没有收到邮件，请发送电邮直接联系在线课程部门，邮箱地址：onlineprogram@kleducation.org。
为什么我的课程代码是无效的？
你可以直接复制粘贴收到的代码。末尾没有句号或空格。例如“QQNXS-3SHC3” 。
为什么我打不开测验（Quiz）页面？
首先请尝试在一个网络稳定而且网速较快的地方进行在线学习。
您必须要先依照顺序完成每一个学习单元。请检查您是否有 “completed/viewed（完成/已阅）”您的学习内容。
为什么我只能查看蓝色标题的内容，但无法查看黑色标题的内容？
原因和 上面的Q4相同：您必须依照顺序完成每一个学习单元。请检查您是否有“completed/viewed（完成/已阅）”您的学习内容。
测验（Quiz）中的哪个选项是正确的？
请仔细阅读学习材料。所有的答案都能在学习材料中找到。
您将可以在阅读完材料后开始回答问题。如果您的答案是错误的，您可以再次检阅材料内容并重新答题。您可以向课程老师申请新的答题机会，并将按最高分作为最终评分。
如果您在完成上述两个步骤后仍然不明白，您可以在课堂上或通过邮件询问老师。
我是否能够重做测验以获得更高的分数吗？
您可以向课程老师申请新的答题机会，并将按最高分作为最终评分。但请注意，测验中将会有开放式的问题。
学生将如何被评分？
需要注意您的出勤率和课堂参与度，它们都各占评分的10%，此外，作业和测试占最终评分的80%。
万一有一节课我不得不缺席怎么办？
你的出勤和课堂参与是你从这门课获益的关键，你的其他计划应避免与上课时间冲突。如果确有特殊原因，请至少在你将缺席的课开始前24小时通过邮件向老师申请缺席。
如果因特殊原因缺席一堂课，你需要观看课堂录像并完成当堂课的作业。
作为家长，我该如何了解跟进孩子的学习情况？
我们的课程导师每周会向您的邮箱发送观察报告，请注意查收
家长也可以通过学生的Schoology页面查看学生目前的成绩和进度。如有任何问题请联系双语老师协助。